Appunti digitali sparsi
L’Intelligenza Artificiale ha dimostrato di essere uno strumento versatile, ma molti utenti riscontrano difficoltà nel farla scrivere secondo il proprio stile. La soluzione è un “sistema di contesto”, che aiuta a personalizzare l’IA. Questo metodo riduce notevolmente il tempo di revisione e migliora la qualità dei testi prodotti.
L’Intelligenza Artificiale per i contact center sta rivoluzionando il servizio clienti, automatizzando compiti ripetitivi e migliorando l’efficienza. Questa tecnologia riduce i costi e aumenta la soddisfazione del cliente, fornendo assistenza personalizzata. Supporta gli agenti umani, ottimizza le operazioni e offre approfondimenti utili per migliorare la formazione e le strategie di servizio.
L’AI Act dell’Unione Europea sta cambiando il panorama normativo per le PMI, includendo misure specifiche per semplificare la conformità, come sandbox regolatori e documentazione semplificata. Le PMI, definite in base a dimensioni e fatturato, beneficeranno di costi di conformità ridotti e di una maggiore partecipazione nello sviluppo degli standard normativi.
